タイトル、汚い言葉で申し訳ありません。
しかし、10年以上ブログ更新を毎日欠かさず休まず続けてきて、
ここまで汚い言葉をタイトルで使ったのは、今回が初めてなんですよ。
そこまで憤ってるお話をいたします。
私はすごく一途な性格です。
一度好きになると、もう絶対に永遠にというくらいに愛し続けます。
それは私の愛車経歴でもお分かりだと思います。
ソアラ
↓
GTO
↓
ステップワゴン
20歳の時から乗った車は、この3車です(いずれも中古車購入)。
どの車もめっちゃ愛しました。
なので10年弱単位、その車が廃車になるまで乗り続けてます。
それは携帯電話も一緒なんですよね。
「ソフトバンク」
現在、私が使っているキャリアです。
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私と同じ、アラフィフぐらいの年代の方ならご存知でしょう。
昔、「J-PHONE」と呼ばれる会社がありました。
そして、「vodafone」、さらに今の「ソフトバンク」へと、
このキャリアは変わっていったんですね。
私は、この「J-PHONE」時代から一切変えていないんですよ。
もうすぐ20年になります。
ですので、私の携帯キャリアメールは「~@k.vodafone.ne.jp」です。
化石のようなメールアドレスでしょ(^^)
「iphone」をバリバリに使いこなせてる人間がこれなんで、珍しいと思います。
その私が、「クソボケ、お前なんかとおさらばじゃ!」と、
ソフトバンクと決別の時を迎えようとしております。
ここの会社と関係もった方なら、誰でも感じるのではないでしょうか?
「ソフトバンク」という企業の経営姿勢。
新顧客には契約するのにちやほやして、いざ契約してしまうと知らん顔。
魅力的な契約条件をおおっぴらに広告するんですよね。
ただ、いざ自分の懐刀に入れてしまうと、なにかしら嫌な条件つけて、
その顧客を離れさせないようにする姑息な技。
私もこの20年弱くらいの間に、何度か携帯機種は乗り換えてます。
(大概が泥酔しての紛失または破壊というおバカな原因ですけど^^;)
昔、ソフトバンクじゃない頃はよかった。
「ずっと割」みたいな、2年3年も続けて契約してる顧客にはちゃんと割引制度があり、
その額も大きかったんですよ。
しかしソフトバンクに変わってからは、機種変更の際にこのプランしかないと、
別契約に変更させられました。
さらに、オプションでこれもつけなきゃいけないとか、
それはいつまでに自分で解約してくださいとか、
色々となんかいらんものまでつけた高いプランにさせられましたね。
で、ソフトバンクからMNP転出するのは電話でないと無理です。
その電話の際に言われるらしいですよね。
「無料のポイント、何万ポイントつけるので考え直してください」
・・・契約して普通に使ってる時はなんもしてくれんで、何その態度??
こういう企業、大嫌い!!!!!
けど、そのソフトバンクの2年縛り契約がこの5月末で切れます。
もちろん、継続契約する気なんて、さらさらありません。
ただね、私が使っているのが「iphone6」なんです。
ソフトバンクでこの機種を使っている方なら、ご存知でしょう。
「SIMロック解除」ができない!!!
(裏の解除方法はもちろん知ってますけどそういうのじゃなくてね)
そう、ソフトバンクはそうまでして、キャリア契約解除するのを拒むのです。
この今持ってるのをそのまま使うには、ソフトバンクと嫌でも付き合わねばならない。
ただ、救いの手が2月に発表されました。
「日本通信」という格安SIM業者が、ソフトバンク回線を使ったサービスを始めます。
これもソフトバンクは汚いよなって思ってましたけど。
「ドコモ」や「au」は格安SIM業者に回線を貸し出してますが、一切それを拒み続けました。
(政府からの要請なんて自社の利益のためならどうでもええ会社です)
それがようやく、すったもんだありましたけど、始まるんですよね。
(詳細は面倒なので書きませんが、「日本通信」「ソフトバンク」で検索すると分かります)
私はその発表前から、6月にソフトバンクとはおさらばするのを決めてましたから、
今のソフトバンクiphone6は買い取りに出し、ドコモiphoneの中古を買って、
ドコモ回線を使う格安SIMの業者と契約しようと思ってたんです。
(楽天モバイルが候補でした)
それをやらずに、今使ってる「iphone6」がそのまま使えるのは非常にありがたい。
ただ、まだデータのみ3月22日から開始予定で、音声がついたものは未定です。
6月までに音声付きのプランができるとええんですけどね。
(出なきゃ、最初に考えてたプランでいく)
私は企業の経営理念として、「昔からの顧客を大切にする」という姿勢は、
一番大事だと思っています。
つまり「リピーター」をつけるってこと。
けど、ソフトバンクって会社にはそんな姿勢が微塵も感じられません。
なので、こんな会社の株なんて一切買いませんし、
私が死ぬまで、2度と関わらずに生きていきます。
こんな顧客対応してるといずれ衰退しますよ、こんな会社。
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